Le recyclage des bureaux de tabac

Je voulais parler d’autres sujets avant de reprendre la discussion sur le tabac. Mais là, c’est plus fort que moi !

Tout le monde (du moins les personnes qui font des achats sur Internet), connaissent les fameux points relais Kiala – service de livraison alternatif (le colis est déposé chez le commerçant du coin) présentant certains avantages par rapport à la Poste : horaires d’ouverture plus souples, pas d’attente interminable dans la queue avant d’arriver enfin devant un guichet.

Chronopost souhaite adopter maintenant ce même système de livraison. Petite différence : le colis est déposé… au bureau de tabac ! Par les temps qui courent, je trouve le choix du lieu assez étonnant. Le non-fumeur ne va-t-il pas être incité à acheter un paquet de cigarettes les jours de grande affluence (mercredi, vendredi, samedi – loto oblige) ?

Le PDG de Kiala se montre sceptique quant à cette offre : "La clientèle de la vente à distance est essentiellement féminine : ce n'est pas vraiment compatible avec l'ambiance des bureaux de tabac, d'autant qu'il lui faudra faire la queue à la caisse du tabac et du loto..."

Connaît-il vraiment sa clientèle ?

Etant assez en colère contre la Poste (courrier perdu ; courrier qui arrive au bout de 15 jours, alors qu’il n’y avait pas de grèves ; attente horriblement longue aux guichets…), j’ai tendance à choisir les services Kiala si j’en ai la possibilité.

Maintenant, si je peux chercher mon colis lorsque je vais acheter mon tabac quotidien…

Source : 01net