Aide informatique à distance

Fini le temps où l’on s’arrachait les cheveux, parce qu’on été bloqué devant son écran avec un problème qu’on n’arrivait pas à résoudre. Fini aussi la phase de désespoir après avoir appelé quelques amis qui s’y connaissent un peu mais qui malheureusement n’ont pas le temps de passer vois voir.

Grâce à un logiciel gratuit, vous pouvez vous faire aider par un ami à distance. Seule condition : les deux personnes doivent installer SparkAngels sur leur ordinateur. Ensuite, il est possible de choisir entre deux formes d’assistance :

• une méthode pédagogique : la personne assistée voit alors des infobulles lui expliquant ce qu’elle doit faire,
• un mode de contrôle : l’accompagnateur peut prendre le contrôle de l’ordinateur de la personne assistée.
  

Côté sécurité, c’est visiblement bien pensé : SparkAngels n’ouvrant pas des ports de communication sur votre ordinateur, les virus ou autre malware ne pourront donc pas exploiter la liaison créée.

N'étant pas informaticien, je ne peux pas aider en cas de problème sérieux. Toutefois, je peux être utile pour les petits tracas quotidiens. N’hésitez pas !